Δέσποινα Κουτσούμπα
Η κατάσταση με τις τραπεζες έχει ως εξής: πρώτα τις “σώσαμε” με τα λεφτά μας, μετά έγιναν ΟΛΕΣ ιδιωτικές.
Μετά μας είπαν ότι οι ηλεκτρονικές συναλλαγές βοηθούν εμάς και στην τελική είμαστε στον 21ο αιώνα, εκσυγχρονιστείτε. Μετά κατήργησαν υποκαταστήματα, μετά κατήργησαν ΑΤΜ, μετά μείωσαν το προσωπικό, μετά μείωσαν το προσωπικό στην τηλεφωνική εξυπηρέτηση και έβαλαν να σου απαντάει το ΑΙ, μετά είπαν μπαίνεις στο κατάστημα μόνο με ραντεβού, μετά έβαλαν χρέωση σε ΚΑΘΕ ηλεκτρονική συναλλαγή, ενώ η τράπεζα δεν κάνει τίποτα και τα κάνουμε όλα μόνοι μας. Μετά είχαν κερδοφορία κάτι τρισεκατομμύρια, στην υγεία των κορόιδων!
Αν είσαι λίγο μεγαλύτερος σε ηλικία (είμαι), αν είσαι λίγο μπουνταλάς στα ψηφιακά συστήματα (είμαι), αν είσαι ξεχασιάρης και αφήνεις την κάρτα σου ή τα μετρητά σου στο ΑΤΜ (ναι, εγώ το κάνω αυτό), αν κλειδωθείς έξω από το ebanking και χρειάζεται να επικοινωνήσεις με κάποιον κανονικό άνθρωπο και όχι μηχάνημα, ΔΕΝ ΕΧΕΙΣ ΚΑΜΙΑ ΕΛΠΙΔΑ! Και είσαι ο πελάτης που έχει βάλει τα χρήματά του στην τράπεζα ΑΝΑΓΚΑΣΤΙΚΑ! Και είσαι αυτός που έσωσες τις τράπεζες με τα λεφτά σου από χρεοκοπία. Αλλά για την τράπεζα απλώς δεν υπάρχεις.
Δεν συζητάω για το δανεισμό μικρών επιχειρήσεων (δεν υπάρχει), δεν συζητάω για τον δανεισμό πολύ μεγάλων επιχειρήσεων και κομμάτων (εκεί έχουμε δανεικά και αγύριστα με τις ευλογίες των νόμων που ψήφισαν κόμματα που δανείζονται από τις τράπεζες, καλό ε;), δεν συζητάω για την επαρχία όπου έχουν εξαφανιστεί τα υποκαταστήματα.
Τώρα λοιπόν θα δώσουν όλα τα ΑΤΜ σε τρίτη εταιρεία (σχεδόν τρίτη, γιατί της Πειραιώς είναι θυγατρική της!) και θα αναγκαζόμαστε να πληρώνουμε 1.5 ευρώ για να βγάλουμε από το ΑΤΜ τα ΔΙΚΑ ΜΑΣ χρήματα, που έχουμε δώσει στην τράπεζα να τα κρατάει. Κι αυτό το παρουσιάζει ο Πιερρακάκης ως “επιτυχία” και “παρέμβαση της κυβέρνησης”!
Πρώτον, δεν τρώμε κουτόχορτο.
Δεύτερον, οι τράπεζες έχουν γίνει το πιο απάνθρωπο και αντικοινωνικό κομμάτι του κεφαλαίου. Σε κάνουν να αισθάνεσαι ένα σκουπίδι. Τελικά “ο πελάτης δεν έχει πάντα δίκιο” -βασικά είναι ένα ταπεινό σκουλήκι, εκτός αν έχει σχέση με τον CEO, την κυβέρνηση ή το ΔΣ της τράπεζας.
Τρίτον, όλοι αυτοί που κάποτε έβριζαν στις ουρές της Εθνικής και έλεγαν “ε ρε ιδιωτικοποίηση που σας χρειάζεται” ποτέ δεν κάνουν το ίδιο για τις ιδιωτικές τράπεζες, εκεί κάθονται αρνάκια! Σήμερα και τους κλέβουν και δεν μιλάνε.
Τέταρτον, το ίδιο ακριβώς σχέδιο θέλει η κυβέρνηση να κάνει και σε κάθε υπηρεσία του δημοσίου. Σας διαφημιζουν το gov, για να κρύψουν το πόσοι ελάχιστοι υπάλληλοι είναι πίσω από τον ψηφιακό γκισέ για να κάνουν τη δουλειά σας. Αυτό δεν το βλέπετε. Το πόσο outsourcing πέφτει, δεν το βλέπετε. Το πώς πίσω από τα ψηφιακά γκισέ αυτός που έχει το πολιτικό κονέ θα εξυπηρετηθεί κι εσείς όχι, δεν το βλέπετε. Δείτε μέσα από το παράδειγμα των τραπεζών το πόσο αντικοινωνικό θα γίνει το δημόσιο αν ακολουθηθεί το σχέδιο της κυβέρνησης Μητσοτάκη. Ανάλγητο και αντικοινωνικό. Δείτε μέσα από το παράδειγμα του ΟΠΕΚΕΠΕ ποιον θα εξυπηρετεί αυτό το δημόσιο που ονειρεύεται η κυβέρνηση Μητσοτάκη.
Οι δημόσιοι υπάλληλοι που έχουμε συνείδηση προσπαθούμε να μην συμβεί αυτό. Ελπίζω πια να έχει γίνει κατανοητό
